Opiniones Vivid Money: Una Cuenta Online Sin Comisiones
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En el paisaje en constante evolución de la banca digital, Vivid Money emerge como un jugador prominente, ofreciendo una cuenta bancaria en línea fácil de usar y sin comisiones. Este artículo analiza las opiniones que rodean a Vivid Money, explorando sus características clave, atención al cliente y cómo se compara con otros bancos en el mercado.
La cuenta de Vivid Money proporciona una experiencia bancaria sin problemas, permitiendo a los usuarios abrir una cuenta fácilmente a través de su aplicación móvil sin ningún requisito previo. La plataforma ofrece incentivos de devolución de dinero y facilita la organización fácil del dinero a través de su función de bolsillos. Además, Vivid Money permite transferencias SEPA gratuitas, retiros de efectivo sin comisiones en cajeros automáticos (dentro de límites) y no impone una tarifa anual por la tarjeta.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que los retiros de efectivo sin comisiones están limitados a 200 € al mes con el plan estándar. Además, Vivid Money ofrece a los usuarios la opción de invertir en diversos activos, como acciones, criptomonedas, ETF y metales preciosos. La cuenta admite múltiples monedas con tasas de cambio ajustadas, y los depósitos están protegidos por el Esquema Alemán de Garantía de Depósitos. Es importante destacar que Vivid Money ofrece soporte al cliente exclusivamente a través de la función de chat de su aplicación y correo electrónico, restringiendo sus servicios exclusivamente a dispositivos móviles.
Puntos clave sobre Vivid Money
- Vivid Money es un neobanco fundado en 2019 con sede en Berlín.
- El banco ofrece una cuenta bancaria estándar sin requisitos o condiciones.
- La cuenta proporciona opciones de devolución de dinero y una fácil organización del dinero a través de bolsillos.
- Vivid Money permite invertir en acciones, criptomonedas, ETF y metales preciosos.
¿Qué es Vivid Money?
Vivid Money es un neobanco que ofrece una cuenta bancaria en línea estándar sin tarifas ni requisitos, lo que permite una fácil apertura de cuenta y ofrece características como cashback, organización de dinero a través de bolsillos y soporte a través de su aplicación móvil. La cuenta de Vivid Money ofrece varios beneficios para los usuarios. En primer lugar, brinda opciones de cashback en compras, lo que permite a los usuarios ahorrar dinero.
En segundo lugar, la función de bolsillos de la aplicación permite una fácil organización del dinero para diferentes propósitos, ayudando a los usuarios a gestionar sus finanzas de manera efectiva. Además, Vivid Money ofrece soporte las 24 horas a través de la función de chat de su aplicación, asegurando que los usuarios puedan obtener ayuda siempre que la necesiten. En general, Vivid Money es una opción conveniente y sin tarifas para la banca en línea, proporcionando a los usuarios características útiles y soporte.
Vivid Money: características de la cuenta
Un neobanco que ofrece diversas características y servicios es Vivid Money. El banco ofrece una cuenta bancaria estándar sin requisitos ni condiciones, lo que lo convierte en una opción conveniente para la banca en línea. Algunos de los beneficios de la cuenta incluyen opciones de cashback y una fácil organización del dinero a través de los pockets. Vivid Money también ofrece soporte las 24 horas a través de la función de chat de su aplicación, asegurando que los clientes puedan obtener ayuda fácilmente cuando sea necesario.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que la cuenta tiene limitaciones en la retirada de efectivo. Con el plan Standard, las retiradas de efectivo sin comisiones están limitadas a €200 al mes. Además, el banco no tiene sus propios cajeros automáticos, lo que puede resultar en comisiones por retiradas frecuentes de efectivo. A pesar de estas limitaciones, las características de la cuenta de Vivid Money la convierten en una opción atractiva para aquellos que buscan una experiencia bancaria en línea sin comisiones.
Vivid Money: precios y tarifas
Cashback y organización del dinero son características clave ofrecidas por la cuenta bancaria estándar de Vivid Money. Estas características brindan a los usuarios varios beneficios:
- Ahorros aumentados: El programa de cashback permite a los usuarios ganar hasta €20 por mes con la cuenta gratuita y hasta €100 por mes con la cuenta de pago. Esto puede resultar en ahorros significativos a largo plazo.
- Fácil presupuesto: La función de bolsillos de Vivid Money permite a los usuarios categorizar su dinero para diferentes propósitos, como ahorros, facturas o viajes. Esto ayuda a los usuarios a mantenerse organizados y administrar sus finanzas de manera más efectiva.
- Gastos convenientes: Con las recompensas de cashback, los usuarios pueden elegir retirar el dinero en efectivo o invertirlo en la función de bolsillos. Esta flexibilidad permite gastos convenientes según las preferencias individuales.
- Control financiero mejorado: La función de organización del dinero ayuda a los usuarios a realizar un seguimiento de sus gastos y establecer metas financieras. Esto promueve un mejor control financiero y una planificación para el futuro.
- Transacciones seguras: La aplicación de Vivid Money proporciona una plataforma segura para las transacciones de cashback y la organización del dinero. Los usuarios pueden estar seguros de que su información financiera está protegida.
En general, los beneficios del cashback y los beneficios de la organización del dinero hacen que la cuenta bancaria estándar de Vivid Money sea una opción atractiva para las personas que buscan una forma conveniente y eficiente de administrar sus finanzas.
Atención al cliente de Vivid Money
El servicio al cliente es un aspecto esencial de cualquier servicio bancario, ya que brinda asistencia y resuelve problemas para los usuarios. Vivid Money ofrece soporte al cliente a través de la función de chat de su aplicación móvil y correo electrónico. Estas opciones de contacto permiten a los usuarios comunicarse con el banco para cualquier consulta o inquietud que puedan tener.
El tiempo de respuesta para el soporte al cliente puede variar, pero el banco tiene como objetivo proporcionar soporte las 24 horas a través de la función de chat. Es importante tener en cuenta que Vivid Money no ofrece soporte al cliente a través de llamadas telefónicas ni de oficinas físicas. Por lo tanto, los usuarios deben confiar en la función de chat de la aplicación y el correo electrónico para comunicarse con el banco.
Vivid Money: Comparación con otros bancos.
Al comparar Vivid Money con otros bancos, es importante considerar factores como las tarifas, los requisitos de la cuenta y las características disponibles.
Vivid Money vs. N26: Una comparación de opciones de banca en línea.
- N26 ofrece retiros de efectivo gratuitos de cualquier cajero automático tres veces al mes, lo cual puede ser ventajoso para los clientes que necesitan efectivo con frecuencia.
- Vivid Money, por otro lado, no cobra tarifas de mantenimiento o administración por su cuenta estándar, lo que lo convierte en una opción más rentable para aquellos que prefieren la banca sin tarifas.
Vivid Money vs. Wise: Elegir la mejor cuenta multicurrency.
- Wise, anteriormente conocido como TransferWise, se especializa en cuentas multicurrency con tarifas de cambio de moneda bajas.
- Vivid Money también admite múltiples monedas, pero con tasas de cambio ajustadas. Sin embargo, ofrece características adicionales como cashback y la capacidad de invertir en acciones, criptomonedas, ETF y metales preciosos.
Estas comparaciones pueden ayudar a las personas a tomar una decisión informada basada en sus necesidades y preferencias bancarias específicas.
Problemas con Vivid Money.
Pasando a los problemas con Vivid Money, un usuario expresó su frustración ya que su cuenta fue bloqueada después de depositar 500 euros antes de un viaje. No pudieron comunicarse con un agente humano y solo pudieron comunicarse con chatbots. Cuando contactaron a Solaris Bank, los dirigieron a un ‘socio de cooperación’. Buscando recomendaciones, el usuario planea denunciar a Vivid ante la policía para recuperar su dinero.
Con el fin de proporcionar una representación visual, la siguiente tabla presenta una comparación entre Vivid Money, Wise y Revolut basada en características clave:
| Características | Vivid Money | Wise | Revolut |
|---|---|---|---|
| Tarifas de cambio de divisas | Sí | Bajas | Sí |
| Programa de devolución de efectivo | Sí | No | Sí |
| Soporte al cliente | Limitado | 24/7 | 24/7 |
| Retiros de efectivo | Limitado | Gratis (con límites) | Gratis (con límites) |
Es importante destacar que el problema específico del usuario con Vivid Money es el bloqueo de su cuenta y la recuperación del dinero depositado.
Recomendaciones y Alternativas
En consideración de las alternativas y recomendaciones, es aconsejable explorar otras opciones de banca en línea como Wise y Revolut, que ofrecen bajos cargos por cambio de divisas y un completo servicio al cliente, a diferencia de Vivid Money. Estas alternativas ofrecen ventajas de tarjeta virtual, permitiendo realizar pagos en línea de forma segura sin necesidad de una tarjeta física.
En cuanto a los viajes internacionales, se recomienda ampliamente Wise y Revolut. Wise ofrece una cuenta multicurrency con bajos cargos por cambio de divisas, lo que resulta conveniente para los viajeros que frecuentemente manejan diferentes monedas.
Por otro lado, Revolut ofrece retiros gratuitos de cajeros automáticos internacionales hasta cierto límite, lo cual puede ser beneficioso para acceder a efectivo mientras se está en el extranjero. Ambas opciones ofrecen un amplio servicio al cliente, asegurando que cualquier problema o inquietud pueda ser atendido de manera rápida.
En general, explorar estas alternativas puede brindar una experiencia bancaria más satisfactoria, especialmente para aquellos que priorizan bajos cargos, un eficiente cambio de divisas y un confiable servicio al cliente.
Retroalimentación positiva
Pasando a los comentarios positivos, los usuarios han expresado su satisfacción con la tarjeta y la aplicación Vivid. Han mencionado beneficios como ahorrar dinero en compras y acumular reembolsos en efectivo. También se ha elogiado la función de reembolso en efectivo y la seguridad de la aplicación Vivid. Esta retroalimentación positiva resalta los beneficios de usar Vivid Money para la banca en línea y las transacciones.
El programa de reembolso en efectivo no solo permite a los usuarios obtener recompensas, sino que también brinda flexibilidad en cómo pueden usar el reembolso en efectivo, ya sea retirándolo en efectivo o invirtiéndolo en la función de bolsillo. En general, los usuarios han encontrado valor en la tarjeta y la aplicación Vivid, apreciando los beneficios que ofrece y la facilidad de uso que proporciona.
Reseñas negativas y preocupaciones
Se han planteado preocupaciones y reseñas negativas por parte de los usuarios con respecto a los problemas con los servicios y el servicio al cliente de Vivid Money. Algunos usuarios han informado dificultades para contactar con el soporte de Vivid, indicando que solo están disponibles los chatbots para la comunicación. Esta falta de asistencia de un agente humano puede ser frustrante para los clientes que necesitan ayuda o aclaraciones inmediatas.
Además, un usuario mencionó que su cuenta de Vivid se bloqueó después de depositar 500 euros antes de un viaje, lo que le impidió acceder a sus fondos. Otro usuario expresó preocupaciones sobre los límites de comisión en las tarjetas de Vivid para pagos en dólares. Estas experiencias negativas han llevado a algunos usuarios a cuestionarse si deberían elegir opciones alternativas como Revolut, que es conocido por su confiable servicio al cliente.
Vivid Money: Estándar vs. Cuenta Prime
Una característica distintiva de Vivid Money es la disponibilidad de dos opciones de cuenta: la cuenta Standard y la cuenta Prime. Mientras que la cuenta Standard es una opción sencilla y sin comisiones para la banca en línea, la cuenta Prime ofrece ventajas adicionales. Con la cuenta Prime, los clientes pueden disfrutar de límites de cashback más altos y retiros de efectivo más grandes de los cajeros automáticos.
Las recompensas de cashback son una característica destacada de la cuenta Prime, lo que permite a los usuarios ganar hasta €100 al mes en comparación con los €20 ofrecidos por la cuenta Standard. Estas recompensas se pueden retirar en efectivo o invertir en la función pocket de la aplicación. En general, la cuenta Prime ofrece beneficios mejorados para aquellos que buscan límites de cashback más altos y mayor flexibilidad para acceder a los fondos.
Vivid Money: Infraestructura y cobertura bancaria
La infraestructura bancaria y la cobertura son aspectos cruciales a considerar al evaluar la confiabilidad y alcance de una institución financiera. Vivid Money utiliza la infraestructura bancaria de Solarisbank, una plataforma bancaria alemana que proporciona la infraestructura necesaria para que Vivid Money opere. Esta asociación permite que Vivid Money ofrezca sus servicios a los clientes aprovechando la infraestructura establecida y la experiencia de Solarisbank.
Además, Vivid Money cuenta con una cobertura de inversores alemana de hasta €20,000, lo que proporciona una capa adicional de protección para los depósitos de los clientes. Esta cobertura garantiza que los fondos de los clientes estén protegidos en caso de cualquier dificultad financiera que enfrente Vivid Money. Al depender de una sólida infraestructura bancaria y ofrecer cobertura para inversores, Vivid Money tiene como objetivo proporcionar una experiencia bancaria segura y confiable para sus clientes.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo se tarda en recibir la tarjeta física de Vivid después de abrir una cuenta?
El tiempo necesario para la entrega de la tarjeta física Vivid después de abrir una cuenta puede variar. Se recomienda consultar directamente con Vivid Money para obtener información precisa sobre el proceso de recepción de la tarjeta.
¿Hay alguna tarifa por usar la tarjeta Vivid en Suiza?
No hay tarifas por usar la tarjeta Vivid en Suiza. Las ventajas de usar la tarjeta Vivid para viajes internacionales incluyen transferencias SEPA gratuitas, retiros de efectivo gratuitos en cajeros automáticos (con limitaciones) y la capacidad de tener múltiples monedas con tipos de cambio ajustados.
¿Se puede recuperar el dinero restante en la cuenta de Vivid?
Recuperar el dinero restante en una cuenta de Vivid Money es posible mediante la retirada de los fondos o su transferencia a otra cuenta. Vivid Money ofrece beneficios para gastos diarios, como recompensas en efectivo y una fácil organización del dinero a través de pockets.
¿Cuál es la mejor tarjeta para usar para pagos en línea en libras para un viaje a Londres sin comisiones?
Las mejores tarjetas de crédito para viajes en línea en libras para un viaje a Londres sin comisiones incluyen opciones como Wise y Revolut. Estas tarjetas de viaje prepagadas ofrecen beneficios tales como bajos cargos por cambio de divisas y opciones de pago convenientes.
¿Tiene Vivid Money un IBAN español para clientes en España?
Vivid Money ofrece un IBAN español para clientes en España, lo que permite una fácil domiciliación de pagos. Además, Vivid Money ofrece servicios en otros países, lo que lo hace accesible a una amplia gama de usuarios.
